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Crédito Consignado em Folha

Nosso Código de Valores

Respeito  Nosso Código de Valores

 

Somos movidos por  nosso código de valores …

Tratar os outros como gostaríamos de ser tratados.Ouvir  com a intenção de entender o que está sendo dito e reconhecer que o que é dito é importante para o identificar a necessidade do cliente

Responder em tempo hábil e não deixar nenhuma pergunta sem resposta.

Falando com calma e respeito, sem sarcasmo ou palavras desagradáveis, Fazer o bom uso das palavras.

Reconhecendo todos como direito a partir de sua própria perspectiva.

 

Integridade

 Fazendo apenas os acordos que estão dispostos, capazes e pretende manter.

Comunicando qualquer andamento da proposta ao cliente na primeira oportunidade apropriada para todas as partes envolvidas.

Olhando para o sistema dos bancos e dando a posição do andamento das propostas e propor todas as soluções possíveis, se algo não está funcionando.

Operando de forma responsável: “acima da linha …”

Comunicar honestamente e com um propósito.

Perguntando, esclarecendo dúvidas se discordar ou não entende.

 

Foco no Cliente

 Oferecer as melhores condições, soluções de crédito ao cliente, e fazer o máximo ao alcance para atender as necessidades, desejos, expectativas.

Se esforçando continuamente para maximizar a lealdade do cliente interno e externo.

Fazendo nosso melhor esforço para entender e apreciar as necessidades dos clientes em todas as situações.

Identifica oportunidades,

Busca entender o comportamento e as expectativas dos consumidores.

Obcecados pelo  ‘SIM”

 O caminho do Sim é estreito, às vezes é labirinto, só o bom vendedor consegue chegar ao sim. O sim requer habilidade: Conhecer os produtos, as necessidades do cliente, e uni-las.

 

Tendo o divertimento no processo!

 Vender com alegria, tornar a compra prazerosa para o cliente.