📌 RESUMO RÁPIDO
A Din Din Cred coleta apenas os dados necessários para o processo de análise de crédito, protege essas informações em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), não compartilha com terceiros sem autorização e garante ao cliente o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
Nosso Compromisso Com a Segurança
Quando um aposentado nos envia seu RG, CPF, extrato de benefício e dados bancários, está depositando uma confiança significativa na Din Din Cred. Proteger essas informações não é apenas uma obrigação legal — é uma questão de respeito ao cliente.
LGPD: O Que Mudou e Como Aplicamos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) estabeleceu novos padrões para o tratamento de dados pessoais no Brasil.
Princípios da LGPD que aplicamos:
| Princípio | Como Aplicamos |
|---|---|
| Finalidade | Coletamos dados apenas para o processo de consignado — não para outros fins |
| Necessidade | Coletamos apenas o mínimo necessário para a análise |
| Transparência | Informamos o que coletamos e para que usamos |
| Segurança | Protegemos os dados com medidas técnicas adequadas |
| Prevenção | Tomamos precauções para evitar danos ao titular |
| Não discriminação | Não usamos dados para fins discriminatórios |
| Dado | Por Que Coletamos |
| Nome completo | Identificação do cliente |
| CPF | Consulta de crédito e cadastro junto ao banco parceiro |
| RG ou CNH | Verificação de identidade |
| Data de nascimento | Verificação de elegibilidade |
| Número do benefício INSS | Consulta de margem no Dataprev |
| Extrato de benefício | Comprovação de renda e margem disponível |
| Comprovante de residência | Cadastro junto ao banco parceiro |
| Dados bancários (conta/agência) | Depósito do crédito aprovado |
| Selfie (quando solicitado) | Verificação de identidade para assinatura digital |
- ❌ Não vendemos dados para terceiros
- ❌ Não compartilhamos com empresas de marketing
- ❌ Não usamos para oferecer produtos não solicitados de outras empresas
- ❌ Não mantemos os dados após o prazo necessário
- ❌ Não acessamos seus dados bancários além do necessário para o cadastro
Com Quem Compartilhamos
Os dados são compartilhados apenas com:
- Instituições financeiras parceiras — para análise e aprovação do crédito
- INSS/Dataprev — para verificação de margem consignável (via sistema oficial)
- Obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade competente
Como Armazenamos os Dados
- Documentos enviados por WhatsApp são utilizados para o processo e não armazenados indefinidamente
- Contratos aprovados são mantidos pelo prazo contratual + período legal de guarda (conforme regulamentação do Bacen)
- Dados de clientes que não fecharam contrato são eliminados após o prazo necessário
Seus Direitos Sob a LGPD
| Direito | Como Exercer |
|---|---|
| Saber quais dados possuímos sobre você | Solicitar por escrito pelo WhatsApp |
| Corrigir dados incorretos | Solicitar por escrito |
| Solicitar exclusão (após encerramento da relação) | Solicitar por escrito |
| Revogar consentimento para marketing | Solicitar a qualquer momento |
| Reclamar à ANPD | www.gov.br/anpd |
- Usamos o WhatsApp Business (identificável como empresa)
- Não pedimos senhas ou código de verificação do seu WhatsApp
- Não enviamos links suspeitos — todas as comunicações são identificadas
Na Transmissão de Documentos
- Documentos enviados por WhatsApp trafegam com a criptografia nativa do aplicativo
- Para documentos mais sensíveis, podemos usar canais seguros adicionais
Nos Sistemas Internos
- Acesso restrito a dados de clientes por controles internos
- Colaboradores treinados nas práticas de proteção de dados
Como Identificar Contato Legítimo da Din Din Cred
A Din Din Cred NUNCA:
- Pede sua senha do banco
- Pede o código enviado por SMS pelo banco
- Solicita depósito antecipado para liberar crédito
- Envia links para sites desconhecidos pedindo suas senhas
Se receber algo suspeito que pareça ser da Din Din Cred — entre em contato pelo nosso número oficial para confirmar.
Perguntas Frequentes
O WhatsApp é seguro para enviar meus documentos?
O WhatsApp tem criptografia de ponta a ponta, tornando as mensagens seguras no trânsito. Após receber, protegemos adequadamente os documentos conforme a LGPD.
Posso pedir para apagar meus dados se não fechar o consignado?
Sim — você tem direito de solicitar a exclusão de dados cujo tratamento era baseado em consentimento, após o encerramento do processo.
Vocês compartilham meus dados com outros correspondentes ou parceiros comerciais?
Não — apenas com as instituições financeiras parceiras necessárias para a análise do crédito.
Conclusão: Seus Dados São Tratados Com Responsabilidade
A proteção de dados dos nossos clientes é um compromisso central da Din Din Cred — não apenas por obrigação legal, mas por respeito às pessoas que confiam em nós. Em caso de qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Fale Com a Din Din Cred
→ WhatsApp: (67) 99679-5145
→ Site: www.dindincred.com.br
Crédito que resolve hoje sem comprometer o amanhã.