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FGTS · Atualizado em 23 jun 2026

Como Consultar Saldo e Extrato do FGTS: Guia Passo a Passo

Guia completo sobre todas as formas de consultar o saldo do FGTS — pelo app, site, telefone e agência — como interpretar o extrato, verificar se o empregador está depositando corretamente, e o que fazer quando há irregularidades.

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Família reunida em planejamento financeiro — Como Consultar Saldo e Extrato do FGTS: Guia Passo a Passo

📌 RESUMO RÁPIDO

Você pode consultar o saldo do FGTS pelo app FGTS (Caixa), pelo site da Caixa, pelo telefone 0800 726 0207 ou em agências. O extrato mostra todos os depósitos do empregador e o rendimento acumulado. Verificar regularmente é fundamental para identificar se o empregador está depositando corretamente.


Formas de Consultar o FGTS

1. App FGTS (Mais Prático)

Como acessar:

  1. Baixar o app "FGTS" na Play Store (Android) ou App Store (iOS)
  2. Fazer login com CPF e senha cadastrada
  3. Se for o primeiro acesso: criar senha de acesso com CPF e dados pessoais

O que você vê no app:

  • Saldo total de todas as contas ativas
  • Extrato de depósitos mês a mês
  • Histórico de saques
  • Opção para aderir ou cancelar o saque aniversário

2. Site da Caixa Econômica Federal

Endereço: www.caixa.gov.br

Como acessar:

  1. Acessar o site
  2. Menu → FGTS → Consultar Saldo
  3. Informar CPF e senha

Alternativa: Portal do Trabalhador (portalfgts.caixa.gov.br)


3. Telefone 0800 726 0207

Disponível: 24 horas, 7 dias

Gratuito: Sim

O sistema de voz informa o saldo atual e a situação da conta.


4. Agência da Caixa

Levar RG, CPF e número do PIS/PASEP. O atendente fornece o extrato impresso.


Como Interpretar o Extrato do FGTS

Campos Principais

Exemplo de Extrato


Como Verificar Se o Empregador Está Depositando Corretamente

Cálculo do Depósito Correto

CampoO Que Significa
Data do depósitoQuando o empregador realizou o depósito
CompetênciaMês de referência do salário
Valor do depósitoQuanto foi depositado (deve ser 8% do salário bruto)
RendimentoCorreção mensal pela TR + 3% a.a.
SaldoAcumulado até aquela data
CompetênciaDepósitoRendimentoSaldo
Jan/2025R$ 280,00R$ 8,50R$ 12.288,50
Fev/2025R$ 280,00R$ 8,80R$ 12.577,30
Mar/2025R$ 280,00R$ 9,10R$ 12.866,40

Fórmula: Salário bruto × 8% = FGTS mensal

Exemplo:

  • Salário de R$ 3.000
  • FGTS esperado: R$ 3.000 × 8% = R$ 240/mês

O Que Verificar no Extrato

  1. O depósito está sendo feito mensalmente? Deve aparecer todo mês
  2. O valor está correto? Deve ser 8% do salário bruto
  3. A competência está correta? O depósito de janeiro deve ter competência "jan"
  4. O CNPJ do empregador está correto? Confirmar na carteira de trabalho

Empregador Atrasado ou Não Depositando

O empregador tem até o dia 7 do mês seguinte para depositar o FGTS. Atrasos geram multa para o empregador.


O Que Fazer Quando Há Irregularidade

Opção 1: Falar Com o Departamento de RH

Primeiro passo — pode ser um erro operacional.

Opção 2: Denúncia na Superintendência Regional do Trabalho (SRT)

Se o empregador não regularizar, denunciar na SRT (Ministério do Trabalho). A denúncia pode ser feita:

  • Presencialmente na SRT regional
  • Pelo site do Ministério do Trabalho

Opção 3: Reclamação Trabalhista (Justiça do Trabalho)

Se houver histórico de não depósito, o trabalhador pode entrar com reclamação trabalhista para receber o FGTS não depositado + multa.


Múltiplas Contas FGTS

Se você trabalhou em vários empregadores, terá uma conta FGTS para cada vínculo empregatício. O app e o extrato mostram todas as contas ativas — incluindo contas de empregos anteriores com saldo.

Contas inativas (de empregos encerrados há mais de 2 anos) podem ser sacadas — consulte as regras atuais da Caixa.


Perguntas Frequentes

Meu saldo FGTS está zerado no app. O que aconteceu?

Verifique se não houve saque recente (aprovado automaticamente por demissão, aposentadoria, etc.) ou se a conta está vinculada ao empregador atual. Conta zerada pode indicar que o empregador não depositou — denuncie.

O rendimento do FGTS (TR + 3% a.a.) vale a pena?

O rendimento do FGTS é historicamente inferior à inflação — o FGTS rende menos que a poupança. Por isso, muitos trabalhadores preferem antecipar o saldo via saque aniversário e investir em opções com rendimento maior.

Como consulto o FGTS de um emprego de 20 anos atrás?

O saldo FGTS não tem prazo de validade — se não foi sacado, ainda está lá. Consultar pelo app ou agência com CPF e PIS.


Conclusão: Fiscalize Seu FGTS

Verificar o extrato mensalmente protege seus direitos — e pode revelar irregularidades que, sem a devida ação, resultam em perdas significativas. Para trabalhadores que queiram transformar o FGTS em crédito, a Din Din Cred apresenta as melhores propostas de antecipação disponíveis.


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